自助服务终端

全方位提升医疗自助服务体验,优化医院业务流程

产品概述

医疗自助服务的智能化解决方案

湖南新医创自助服务终端是专为医疗机构设计的一体化智能设备,集成挂号、缴费、查询、打印等多种功能,有效减轻医院窗口压力,提升患者就医体验。

高效便捷

自助终端秒级响应,患者可在30秒内完成挂号缴费流程,大大节省就医时间。

安全可靠

采用多重身份认证技术和数据加密方案,确保患者信息和医疗数据安全。

功能丰富

支持挂号、缴费、报告查询打印、导诊分诊、医保结算等多种功能,满足患者全方位需求。

易于集成

与医院HIS、LIS、PACS等系统无缝对接,支持各类医保系统接入,部署简单高效。

产品特点

为何选择湖南新医创自助服务终端

多样化支付方式

多样化支付方式

支持医保卡、社保卡、银行卡、现金、微信支付、支付宝、云闪付等多种支付方式,满足不同患者的支付习惯。内置高精度钞票识别器和找零装置,支持现金收付功能。

  • 医保卡/社保卡自动读取
  • 银行卡刷卡支付
  • 扫码支付(微信/支付宝/云闪付)
  • 现金收付系统(可找零)
智能化人机交互

智能化人机交互

采用大尺寸触摸屏,界面简洁直观,专为老年人和不熟悉电子设备的人群设计。内置语音交互系统,提供全程语音引导和播报。支持身份证、人脸识别等多种身份认证方式。

  • 高清触摸屏,简洁界面
  • 全程语音引导
  • 身份证读取模块
  • 人脸识别技术
全流程自助服务

全流程自助服务

覆盖患者就医全流程,提供挂号、缴费、查询、打印等一站式服务。内置高速热敏打印机,可打印挂号单、缴费单、检验报告等。支持预约挂号、当日挂号、查询医生排班、选择就诊时间等功能。

  • 自助挂号/预约挂号
  • 缴费结算
  • 检验报告查询打印
  • 取药号打印

产品规格

专业设计,高品质硬件配置

自助终端机型号

提供多种型号

型号 适用场景 特点
XYC-T100 小型诊所 紧凑型设计,基础功能
XYC-T200 社区医院 标准配置,常用功能
XYC-T300 综合医院 全功能配置,高性能
XYC-T400 三甲医院 旗舰配置,全场景支持

硬件配置

配置项 基础版 标准版 高级版
显示屏 21.5寸电容触摸屏 27寸电容触摸屏 32寸电容触摸屏
处理器 Intel i3 Intel i5 Intel i7
内存 8GB 16GB 32GB
存储 256GB SSD 512GB SSD 1TB SSD
打印机 80mm热敏打印机 80mm热敏打印机 双热敏打印机
读卡器 二代身份证读卡器 二代身份证+医保卡读卡器 多功能读卡器
支付设备 扫码支付 扫码支付+银行卡 扫码支付+银行卡+现金
人脸识别 选配 标配 高精度标配
壳体材质 钢制喷塑 不锈钢 高级不锈钢

应用场景

满足各类医疗机构的自助服务需求

门诊大厅
门诊大厅

放置于医院门诊大厅,提供挂号、缴费、查询一站式服务,减轻窗口压力。

  • 自助挂号
  • 缴费结算
  • 信息查询
专科门诊
专科门诊

设置于专科门诊区域,提供科室特色服务,如心电图/检验报告打印等。

  • 专科预约
  • 检查报告打印
  • 随访管理
住院部
住院部

布置于住院部,提供住院缴费、费用查询、出院结算等服务,便捷住院患者。

  • 住院费用查询
  • 住院预交金
  • 出院结算
社区医院
社区医院

适用于基层医疗机构,提供基本医疗服务和双向转诊功能,助力分级诊疗。

  • 基础诊疗服务
  • 慢病管理
  • 双向转诊

成功案例

我们的自助终端已成功部署于众多医疗机构

湖南省人民医院
三甲医院
湖南省人民医院

部署40台XYC-T300自助终端,覆盖门诊大厅、各专科门诊和住院部,日均服务患者超5000人次,挂号窗口等待时间缩短70%。

部署时间: 2021年
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长沙市第一医院
三甲医院
长沙市第一医院

部署25台XYC-T400自助终端,实现全场景覆盖,自助服务率提升至85%,医院运营效率提高40%,患者满意度提升显著。

部署时间: 2022年
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岳阳市中医院
中医医院
岳阳市中医院

部署15台XYC-T300自助终端,结合中医特色功能,提供中医体质辨识、经络穴位查询等特色服务,深受患者好评。

部署时间: 2022年
查看详情
株洲市妇幼保健院
专科医院
株洲市妇幼保健院

部署12台XYC-T200自助终端,定制开发母婴特色功能,支持孕产妇建档、儿童预防接种预约等服务,便捷母婴群体。

部署时间: 2023年
查看详情

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